Legal
Política de Privacidade
seus dados, cuidados com afeto
O Espaço Terapêutico Ponto de Equilíbrio respeita sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e armazenamos suas informações.
1. Informações que coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para o agendamento e acompanhamento dos atendimentos e vivências: nome, telefone (WhatsApp), e-mail (quando fornecido) e eventuais notas de acompanhamento terapêutico anotadas pela terapeuta. Não solicitamos dados sensíveis além do estritamente necessário para a prática.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos suas informações para:
- Confirmar agendamentos e enviar lembretes de horário;
- Responder mensagens e dúvidas enviadas pelo WhatsApp ou Instagram;
- Acompanhar o histórico das sessões para melhorar o atendimento;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas quando exigido por lei ou mediante sua autorização expressa.
4. Armazenamento e segurança
Mantemos seus dados em ambiente controlado, com acesso restrito à terapeuta responsável. Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
5. Retenção
Conservamos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
6. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (47) 99757-4645.
7. Cookies
Este site não utiliza cookies de rastreamento de terceiros para publicidade. Eventuais cookies funcionais podem existir apenas para o correto funcionamento da navegação.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada abaixo.
Última atualização: setembro de 2026.
